・扉が開かず外に出る事ができない オートロック扉に鍵のつまみがないかご確認下さい。ない場合は、扉付近にボタンがないかご確認下さい。 又、自動扉が反応しない場合は電気系統に異常がある可能性があります。入居者アプリのお問い合わせからご連絡ください。
・オートロックが反応せず入館できない 共用部の電気系統に異常があるか、鍵のトラブルが考えられます。下記の「web受付」のボタンから問合せフォームでお問い合わせください。